Dina personuppgifter samlas in, används och skyddas när du registrerar dig, spelar och hanterar ditt konto enligt Nords Casino integritetspolicy för datasäkerhet och kontroll i Sverige

Personlig information som samlas in under kontoregistrering

Vi samlar in de personuppgifter som krävs för att skapa din profil, säker åtkomst och tillhandahålla de tjänster du begär när du registrerar ett Nords Casino-konto. Dina initiala kontoinställningar och registreringsformuläret frågar efter denna information. Vi frågar bara efter specifika uppgifter som gör det möjligt för oss att verifiera din identitet, hålla ditt konto säkert och uppfylla juridiska och regulatoriska krav. Även om vissa tjänster kanske inte är tillgängliga utan viktig registreringsdata är vissa fält valfria och du kan bestämma om du vill tillhandahålla dem.

Identitetsuppgifter - fullständigt namn, födelsedatum och nationalitet (där relevant för behörighetskontroller eller efterlevnad) är vad vi samlar in vid registrering under registreringen. E-postadress, telefonnummer, bostadsadress—kontaktuppgifter.

Kontouppgifter inkluderar användarnamn och krypterat lösenord; om aktiverat gäller även säkerhetsfrågor eller liknande åtgärder. Platsindikatorer: bosättningsland, såsom Sverige, och tillhörande inställningar som verifierar tillgängligheten av tjänster i ditt område. Tekniska ID:n: IP-adress, enhets- och webbläsarinformation samt enkel loggdata som skapas vid registrering och första inloggning. Preferenser: Språk, kommunikationspreferenser och ansvarsfulla spelval som du vill aktivera vid registrering definierar dina preferenser. Du ansvarar för att tillhandahålla korrekt och aktuell registreringsinformation. Kontoåtkomst kan begränsas tills informationen korrigeras om dina uppgifter saknas eller motsäger varandra.

Hur Nords Casino använder din information för bonusar och kampanjer

Nords Casino använder din kontoinformation för att korrekt tillämpa bonusar och kampanjer som du väljer att delta i på ditt spelande. Detta omfattar vanligtvis information om dina registreringsdata, kontaktpreferenser, kontostatus, insättnings- och spelaktivitet samt om din profil kvalificerar för ett visst erbjudande. Din information hjälper också till att förhindra bonusmissbruk och upprätthålla rättvisa kampanjer för varje spelare. Detta innebär att kasinot kan verifiera konsekvens i din kontoaktivitet och bekräfta att bonusar krediteras och omsätts enligt relevanta villkor, inklusive eventuell minsta insättning såsom insättning kr20 eller en bonusgräns såsom bonus upp till kr200.

Varför hjälper konto- och identitetsuppgifter till att garantera att kampanjer endast erbjuds kvalificerade spelare och att belöningar utfärdas till rätt konto?

Vilken information används? Till exempel kan bekräftelse av dina ålderskriterier och att ett landbegränsat erbjudande inte tillämpas där det inte är tillgängligt i Sverige förlita sig på födelsedatum och adressinformation. Insättningsbaserade kampanjer utlöses med hjälp av insättnings- och transaktionsdata, vilket också hjälper till att exakt beräkna bonusbelopp. Om en kampanj kräver en minsta betalning på kr50 söker systemet i dina transaktionsregister efter kvalificerande insättningar, tillämpar bonusen och noterar eventuella relevanta begränsningar.

Omsättningsframsteg, gratissnurr och slutförande av kampanjaktiviteter kan spåras med hjälp av spel- och bonushistorik. Detta låter kasinot visa din aktuella status i en kampanj, såsom återstående omsättning eller om en bonus har löpt ut, för att undvika misstag som dubbla krediteringar. Marknadsföringsmeddelanden skickas endast via de kanaler du tillåter med din föredragna kommunikationsstil. Baserat på dina intressen och senaste aktivitet kan Nords Casino meddela dig om skräddarsydda erbjudanden, speciella turneringar eller tidsbegränsade bonusar om du väljer att delta.

Typiska användningar av din information för kampanjer inkluderar:

• Kreditering av berättigade bonusar efter en kvalificerande insättning såsom insättning kr20
• Beräkning av bonusbelopp upp till ett angivet maximum såsom bonus upp till kr200
• Spårning av omsättningskrav och kampanjmilstolpar
• Tillämpa begränsningar som fastställts av kampanjen (till exempel maximal bonuskonvertering eller spelbidragsregler)
• Upptäcka misstänkta mönster som kan tyda på bonusmissbruk eller användning av flera konton

Där ytterligare kontroller krävs för att skydda kampanjmedel kan Nords Casino tillfälligt begränsa bonusanvändning eller uttag tills relevant verifiering är slutförd. Detta garanterar att eventuella vinster kopplade till bonusar kan hanteras omedelbart och att kampanjförmåner ges rättvist.

När du gör en insättning eller ett uttag hos Nords Casino hanterar vi den betalningsinformation som krävs för att slutföra transaktionen och hålla ditt konto säkert

inklusive banksäkerhet och datadelning med leverantörer. Betalningsmetodsidentifierare, transaktionsbelopp som insättning kr50 eller uttag 500 kr samt kontroller som verifierar att betalningsinstrumentet tillhör dig kan alla ingå här. Din känsliga bankinformation skickas via krypterade anslutningar och under strikta åtkomstbegränsningar. Nords Casino sparar inte fullständiga kortnummer eller kompletta säkerhetskoder; istället förlitar vi oss på certifierade betalningsprocesspartners och tokenisering för att behålla den mest känsliga informationen hos betalningskällan även vid kortanvändning.

Vi använder betalnings- och bankinformation endast för ändamål som stöder lämplig behandling och säkerhet; vi använder den inte till något annat. Typiska tillämpningar inkluderar verifiering av uttag och insättningar, stoppande av olaglig verksamhet samt uppfyllande av juridiska och bedrägeriförebyggande skyldigheter. Behandling av transaktioner innebär att vidarebefordra din betalningsbegäran till relevant leverantör, bokföra insättningen och initiera uttag. Riskkontroller, övervakning av ovanlig aktivitet och bekräftelse på att en betalningsmetod inte missbrukas hjälper till att skydda konton. Att upprätthålla transaktionsloggar som behövs för revision, tvistahantering och juridiska krav omfattar både efterlevnad och registerhållning. Endast auktoriserade team och system kan komma åt betalningsrelaterad data, vilket minskar exponeringen; åtkomst loggas.

Där det överhuvudtaget är möjligt behåller vi endast det som behövs för att driva tjänsten säkert och följa relevanta regler. Begränsad data delas med tredjepartsleverantörer inklusive betalningsportaler, banker, e-plånboksoperatörer och bedrägeriförebyggande tjänster för att slutföra insättningar och uttag med bankpartners och betalningsleverantörer. Dessa partners agerar som oberoende personuppgiftsansvariga eller personuppgiftsbiträden beroende på deras roll, och de kan ta emot: grundläggande kontoidentifierare (till exempel konto-id eller användarnamnsreferens) transaktionsuppgifter (belopp, datum och tid, status samt referensnummer) betalarinformation som krävs för att utföra överföringen (såsom namn och partiella instrumentuppgifter) enhets- och säkerhetssignaler som används för att upptäcka misstänkt beteende. Leverantörer kan också tillämpa egna kontroller för att uppfylla sina regulatoriska och säkerhetsmässiga skyldigheter.

Om leverantörsnätverket kräver det kan din betalningsinformation dirigeras genom behandlingsinfrastruktur utanför ditt land. I sådana situationer tillämpar vi tekniska och avtalsmässiga skyddsåtgärder avsedda att skydda din data.

Tvister, återkrav och hantering av återbetalningar

Om ett återkrav, en återgång eller en betalningstvist uppstår kan vi vidarebefordra relevanta transaktionsuppgifter till betalningsleverantören, bankpartnern och vid behov behöriga myndigheter. Begränsat till vad som krävs för att lösa ärendet omfattar detta vanligtvis bevis på transaktion, aktivitetsloggar för kontot samt identitetsbekräftelser kopplade till den omtvistade betalningen. Använd en betalningsmetod registrerad i ditt eget namn för att hålla din bankinformation säker; undvik instrument från tredje part. Håll dina inloggningsuppgifter dolda och aktivera de tillgängliga kontosäkerhetsverktygen. Om du upptäcker en okänd insättning som kr 100 eller en oväntad uttagsbegäran, kontakta support omedelbart.

Identitetsskydd, KYC-dokument och verifiering av uttag

Nords Casino kan begära identitetsverifiering före utbetalningsgodkännande för att möjliggöra snabba och säkra uttag. Denna process skyddar ditt saldo, verifierar att kontot är ditt och förhindrar olaglig åtkomst eller bedrägliga uttag. Vanligtvis begärs verifiering vid första uttag, vid ändring av viktig kontoinformation eller vid misstänkt aktivitet. Kontroller kan också tillämpas beroende på dina omständigheter vid större uttag som 500 kr eller när flera uttag behövs snabbt.

KYC-uppgifter som vi kan begära kommer att behöva laddas upp som tydliga bilder eller skanningar vid verifiering. Varje dokument måste vara aktuellt, läsbart och stämma överens med informationen på din casinoprofil. Pass, nationellt id-kort eller körkort som visar ditt fullständiga namn, födelsedatum och dokumentnummer. Vanligtvis daterat de senaste 90 dagarna är adressbekräftelse en elräkning, kontoutdrag eller officiellt brev som styrker ditt namn och din aktuella adress. Bevis på betalningsmetod: dokumentation som styrker ditt ägande av uttagsmetoden. Detta kan inkludera en bild av ett kort med känsliga siffror dolda—endast de fyra sista siffrorna visade—eller en skärmdump av en kontosida.

Dokument som styrker pengarnas källa som använts för spel, särskilt vid högre risk eller större uttagsbelopp, kommer att hjälpa dig (vid behov). Ditt svenska medborgarskap kan påverka vilka identitetshandlingar som accepteras om din kontoinformation visar ett annat medborgarskap; vi försöker dock alltid tillhandahålla en tydlig lista över godkända alternativ under begäran. Se till att dina uppladdade bilder visar alla fyra hörnen på dokumentet, är i färg och inte beskurna. Den vanligaste orsaken till längre verifieringstid är suddiga uppladdningar. Viktigt: uttag kan stoppas tillfälligt tills verifieringen är klar. Använd betalningsmetoder registrerade i ditt eget namn och håll din profilinformation konsekvent med din dokumentation för att undvika förseningar.

Strikt åtkomstkontroll styr all verifieringsinformation. Dokument används endast för att verifiera identitet, skydda ditt konto och uppfylla efterlevnadskrav i relevanta länder—inclusive där det behövs i Sverige.

Kontroller för ansvarsfullt spelande

På Nords Casino kan du kontrollera ditt spel med förnuftiga insättningsgränser och ansvarsfulla spelkontroller avsedda att hjälpa dig hålla utgifter och tid på sajten inom gränser du väljer. Sekretessinställningar hjälper dig också att hantera spel här. När de är verifierade gäller dessa verktyg över godkända betalningsmetoder från dina kontoinställningar. Sekretessinställningar låter dig bestämma hur dina personuppgifter används för marknadsföring och kommunikation utan att påverka viktiga säkerhetskontroller, vilket kompletterar dessa kontroller. Du kan fortfarande få viktiga servicebesked som rör ditt konto och transaktioner; inställningar kan ändras när som helst.

Utgiftsbegränsningar och insättningsgränser låter dig styra hur mycket du kan lägga till på ditt konto under en angiven period. Du kan till exempel välja en daglig gräns på 50 kr, en veckogräns på 200 kr eller en månatlig gräns på 500 kr. Ytterligare insättningar blockeras när en gräns överskrids tills perioden återställs. Ökningar av gränser kan träda i kraft efter en avkylningsperiod för att förhindra impulsiva ändringar. Minskningar tillämpas vanligtvis omedelbart och hjälper dig att skärpa dina gränser snabbt.

• Daglig gräns: begränsar totala insättningar under 24 timmar, till exempel 50 kr.
• Veckogräns: begränsar totala insättningar över sju dagar, till exempel 200 kr.
• Månatlig gräns: begränsar totala insättningar över en kalendermånad, till exempel 500 kr.

Du kan också begära strängare kontogränser om du behöver ytterligare kontroll. Beroende på tillgänglighet för ditt konto och Sverige kan kundsupport ibland möjliggöra att du tillämpar ett fast tak som matchar din valda budget, till exempel ett fast månatligt tak på insättning 500 kr. Öppna dina kontoinställningar, välj ansvarsfulla spelkontroller, välj gränstyp, ange beloppet och bekräfta.

Om en bekräftelse av ändringar behövs uppmanas du innan gränsen aktiveras. Observera: befintligt saldo påverkas inte; insättningsgränser styr. Använd ett timeout- eller självuteslutningsalternativ nedan om du vill avbryta åtkomst till spel helt under en period. Verktyg som finns tillgängliga under Ansvarsfulla spelkontroller Nords Casino hjälper dig att styra åtkomst, utgifter och tid. Direkt aktivering av dessa kontroller från ditt konto är avsedd att stödja goda spelvanor.

Time-out: stoppa ditt konto under en förutbestämd kort period. Du kan inte sätta in pengar eller spela under en time-out, även med kvarvarande saldo. Blockera åtkomst under längre tid för att utöva självuteslutning. Självuteslutning är avsedd för spelare som inte kan kontrolleras tidigt och önskar ett mer intensivt engagemang. Valfria påminnelser som varnar dig om spenderad tid och inspirerar dig att ta pauser under sessionen och verklighetskontroller. Om du oroar dig för ditt spelande rekommenderar vi att omedelbart aktivera sessionspåminnelser och sätta en låg insättningsgräns som kr 20. Om du känner att du tappar kontrollen använder du en time-out idag och funderar på självuteslutning för mer skydd.

Integritetsinställningar och kommunikationspreferenser

Du har kontroll över hur Nords Casino använder din information för icke-nödvändiga ändamål inklusive anpassade erbjudanden och kampanjer. Sekretessinställningar stänger inte av säkerhetsfunktioner som krävs för att skydda ditt konto, stoppa bedrägerier och följa lagkrav. Marknadsföringsval för in/ut: bestäm om du vill få appnotiser, SMS eller kampanjmejl. Inställningar för anpassning: ändra om rekommendationer baseras på surfbeteende och spelaktivitet. Kontrollera valfria analys- och annonskakor där kakbanderollen eller inställningssidan är tillgänglig. Du kan fortfarande få viktiga uppdateringar som påverkar ditt kontos säkerhet, lösenordsändringar, bekräftelser för insättning kr eller avanmäla dig från marknadsföringskommunikation även om du väljer att inte delta i marknadsföring.

Dataåtkomst och preferensändringar

Dina kontoinställningar låter dig omedelbart uppdatera sekretessval och verktyg för ansvarsfullt spelande. Vissa ändringar kan kräva ytterligare bekräftelse för att skydda ditt konto mot olagliga ändringar, där det krävs enligt interna säkerhetspolicyer eller lagstiftning. Sök support från ditt konto om du behöver en kopia av dina lagrade personuppgifter eller hjälp med att tillämpa strängare gränser. Du kan bli ombedd att verifiera din identitet för känsliga förfrågningar för att garantera att begäran kommer från kontoinnehavaren.

Cookie-policy, spårningstekniker och marknadsföringspreferenser

Nords Casino använder kakor och liknande spårningstekniker för att hålla webbplatsen igång korrekt, skydda ditt konto, komma ihåg dina inställningar och förbättra prestanda. Dessa verktyg gör det möjligt för oss att bättre förstå hur användare interagerar med våra sidor så att vi kan minska fel, snabba upp navigeringen och erbjuda en konsekvent upplevelse på många enheter. Nords Casino sätter vissa kakor; andra kakor kan sättas av välrenommerade tredje parter som stödjer analys, betalningar, kundtjänstverktyg och mätning av marknadsföring. Enligt relevanta riktlinjer kommer vi att be om ditt tillstånd innan vi lägger till icke-nödvändiga kakor. Små textfiler som lagras på din enhet är kakor och spårningstekniker. Spårningstekniker kan också inkludera pixlar, taggar, SDK:er och liknande verktyg som möjliggör underhåll av säkerhetskontroller, aktivitetsmätning och igenkänning av webbläsare eller enhet.

Vanligtvis använder vi dessa tekniker för följande strikt nödvändiga mål: aktivera kärnfunktioner på webbplatsen (inloggning, bedrägeriförebyggande, lastbalansering, sessionshantering). Viktiga tjänster kanske inte fungerar utan dessa. Inställning: kom ihåg dina inställningar för språk, visningsalternativ och tillvalsval. Analys hjälper till att förbättra innehåll och navigering, upptäcka tekniska problem och förstå användningsmönster. Marknadsföring och mätning: kontrollera visning av annonser, spåra kampanjframgång och leverera meddelanden som är relevanta för dina intressen. Att inaktivera vissa kakor kan påverka funktioner inklusive sessionsstabilitet, att hålla dig inloggad eller att korrekt visa lokaliserat innehåll. Enhets-ID, webbläsartyp, IP-baserade platssignaler, tidsstämplar, hänvisnings-URL:er och sid- eller knappinteraktioner är några av de datapunkter dessa verktyg kan registrera.

Detta material är inte avsett att direkt exponera din betalningsinformation eller spelresultat; det används i enlighet med våra sekretessstandarder. Tredjepartsverktyg kan behandla begränsad data på våra vägnar för att erbjuda sina tjänster när de används. Dessa typer av partners måste tillämpa lämpliga säkerhetsprotokoll och hantera data endast enligt godkända riktlinjer. Viktigt: Nords Casino lagrar inte ditt lösenord i klartext med hjälp av kakor. Vid behov skyddar extra skydd och säker autentisering kontoåtkomst. Att rensa webbläsarens cache och kakor hjälper om du någonsin stöter på problem med kakor (som upprepade utloggningar eller sidor som inte laddas korrekt). Därefter kan du återigen tillämpa dina inställningar.

Att välja om du vill få kampanjmeddelanden via e-post, SMS eller annan kanal som anges i dina kontoinställningar hjälper dig att kontrollera dina marknadsföringspreferenser. Om du väljer att avanmäla dig kan du fortfarande få viktiga tjänsteaviseringar inklusive säkerhetsvarningar eller uppdateringar som rör kontoaktivitet. Kakbeteende styrs också av dina webbläsar- eller enhetsinställningar. De flesta webbläsare låter dig begränsa tredjepartskakor, blockera eller radera kakor och styra webbplatsbehörigheter. Vanligtvis gäller ändringar bara den enhet och webbläsare du använder.

Mobilspelsintegritet, appbehörigheter och hantering av enhetsdata

När du spelar på Nords Casino i en mobil webbläsare eller via en app hanterar vi viss enhets- och anslutningsdata för att hålla din session stabil, förhindra bedrägerier och möjliggöra säker åtkomst till ditt konto. Kärntjänster inklusive inloggning, kontroller för ansvarsfullt spelande och konsekvent spelande över nätverk och enheter levereras med hjälp av denna data. Vi vill hålla mobil dataanvändning rimlig; vi begär behörigheter endast för funktioner du aktivt använder och rekommenderar att du styr åtkomst när som helst via dina enhetsinställningar. I många fall kan du fortfarande spela även om du väljer att inte ge en behörighet; vissa aktiviteter kan vara begränsade. När det är relevant korrelerar behörigheter, enhetsidentifierare och hur de används till specifika funktioner. Om en funktion kräver en engångsuppladdning eller ett säkerhetssteg kan appen till exempel begära åtkomst direkt istället för vid första start.

Vi eftersträvar inte auktorisering som inte är relaterad till kasinoverksamhet. Kamera: används endast om du väljer att slutföra ett säkerhetssteg som kräver bilder eller skanna eller ladda upp verifieringshandlingar. Används endast när du väljer filer att ladda upp – till exempel bevis på identitet eller skärmdumpar av betalningsmetod – Foton/Media/Filer. Kampanjnotiser är valfria där de stöds av dina enhetsinställningar; konto- och säkerhetsaviseringar inklusive inloggningsbekräftelser, lösenordsändringar eller kritiska tjänstemeddelanden levereras via notiser. Biometrisk åtkomst på enhetsnivå: ditt operativsystem hanterar biometrisk data, som inte lagras av Nords Casino; om din enhet stöder det och du aktiverar det kan det användas som en bekvämlighetsfunktion för att låsa upp appen.

För att garantera kompatibilitet och skydda ditt konto kan automatisk insamling av enhets- och teknisk data utföras. Detta kan omfatta enhetsmodell, operativsystemversion, appversion, språkinställningar, skärmupplösning, webbläsartyp, IP-adress, tidszon och diagnostikloggar – det vill säga kraschrapporter. Vi åtgärdar prestandaproblem, minskar risken för olaglig åtkomst och identifierar misstänkta trender – till exempel upprepade misslyckade inloggningar – med hjälp av denna information. Säkerhet och bedrägeriförebyggande kan gynnas av enhets-ID; till exempel koppla en session till en enhet för att upptäcka ovanliga ändringar. Där plattformsregler tillåter kan vi använda tokens eller ID för att tillämpa säkerhetskontroller och bevara sessionsintegritet utan att avslöja privat data.

Vanligtvis kommer platsinformation från din IP-adress för att möjliggöra säkerhetskontroller och efterlevnadsstöd. För vanligt mobilspel behöver vi inte exakt GPS-plats om inte en specifik funktion begär det och du samtycker via dina enhetsprompter. Mobilbetalningar går via säkra kanaler. Om du väljer att använda en mobil enhet för att sätta in 20 kr eller ta ut 200 kr kan vi samla tekniska signaler—det vill säga enhets- och nätverksdata—för att verifiera att transaktionen är verklig och minska bedrägeririsk. Appen sparar inte fullständiga kortnummer; betalningar hanteras med säkra, lagliga procedurer.

Att hantera din integritet på mobil är enkelt: du kan rensa appcache där det är tillgängligt, återkalla rättigheter (Kamera, Foton, Notifikationer) i dina enhetsinställningar och logga ut efter spel på delade enheter. Att använda en mobil webbläsare låter dig också kontrollera cookie-inställningar och rensa webbplatsdata för att ta bort sparade sessionstokens.